Condiciones Generales de Contratación

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre E-Internet (TomaHost) y los clientes que contraten cualquiera de sus servicios de alojamiento web, nombres de dominio, servidores VPS, servidores dedicados y servicios relacionados.

2. Contratación y activación del servicio

Los servicios de alojamiento web y dominio se activan automáticamente una vez realizado el pago. Los servicios que precisan de instalación de software adicional pueden tener una demora que depende del acceso a los repositorios de descarga de dicho software y la configuración particular del servicio.

Los servidores dedicados, sistemas cloud o clúster tienen un período de entrega que puede ser de dos días hábiles o más, dependiendo de la configuración requerida.

3. Facturación y formas de pago

Los servicios pueden abonarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, PayPal u otros métodos disponibles en el área de cliente. El cliente es responsable de gestionar las renovaciones de los servicios contratados.

Los ciclos de facturación disponibles son: mensual, trimestral, semestral y anual. El pago adelantado por trimestre, semestre o año conlleva descuentos del 2,5%, 5% y 10% respectivamente.

4. Renovaciones y cancelaciones

Los servicios se renuevan automáticamente al vencimiento del período contratado salvo que el cliente solicite la cancelación con antelación suficiente. TomaHost no se responsabiliza de la pérdida de datos o interrupciones producidas por falta de pago o cancelación del servicio.

5. Uso aceptable

Queda terminantemente prohibido el uso de los servicios para actividades ilegales, envío de spam, distribución de malware, ataques informáticos o cualquier actividad que viole la legislación vigente o perjudique a terceros. El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

6. Limitación de responsabilidad

TomaHost no será responsable de las pérdidas o daños que pueda sufrir el cliente como consecuencia de fallos en los servicios, pérdida de datos, interrupciones o cualquier otra contingencia. Se recomienda al cliente mantener copias de seguridad propias de todos sus datos.

7. Modificaciones

TomaHost se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con la antelación suficiente. La continuación en el uso del servicio tras la notificación implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España.